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Legal Actualizada 22 Oct 2026

Modelo de Carta al Administrador de Fincas (Queja o Requerimiento)

Antes de cambiar de administrador, conviene dejar por escrito qué no está cumpliendo y darle un plazo. Esta carta lo hace sin rodeos y deja constancia de la fecha.

Cuándo usarla

Cuando el administrador no contesta, no envía las actas, no presenta las cuentas, no ejecuta lo que acordó la junta o no atiende una avería. La versión principal la firma el presidente en nombre de la comunidad. La versión de propietario sirve para que un vecino plantee su queja por escrito, con copia al presidente. Si lo que necesitas es solo pedir documentos, usa el modelo de solicitud de documentación al administrador.

Base legal

Art. 20 LPH: funciones del administrador (velar por el buen régimen de la casa, preparar el plan de gastos, atender la conservación y las reparaciones urgentes, ejecutar los acuerdos, cobrar y pagar, actuar como secretario y custodiar la documentación a disposición de los titulares). Art. 13.3 LPH: el presidente representa a la comunidad. Art. 13.7 LPH: los cargos pueden ser removidos antes de que acabe el mandato por acuerdo de la junta convocada en sesión extraordinaria. Art. 16.2 LPH: cualquier propietario puede pedir por escrito al presidente que la junta trate un asunto.

Elige la versión

Las dos sirven para convocar legalmente. Descarga la que mejor encaje con tu junta.

Carta del presidente (en nombre de la comunidad)

Enumera los incumplimientos, pide que se corrijan en un plazo y avisa de que, si no, el asunto irá a la junta.

Carta de un propietario

Para que un vecino deje su queja por escrito, con copia al presidente y la petición de que la junta trate el asunto.

Vista previa del documento — Carta del presidente (en nombre de la comunidad)
Word (.docx)
CARTA AL ADMINISTRADOR DE FINCAS
REQUERIMIENTO DE CUMPLIMIENTO DE SUS FUNCIONES

──────────────────────────────────────────────────────────

Comunidad de Propietarios [NOMBRE O DIRECCIÓN]
NIF: [H00000000]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA, CÓDIGO POSTAL, MUNICIPIO]

A: [NOMBRE DEL ADMINISTRADOR O DESPACHO]
   [DIRECCIÓN O CORREO ELECTRÓNICO]

En [LOCALIDAD], a [DÍA] de [MES] de [AÑO]

Asunto: Requerimiento para el cumplimiento de sus funciones como
administrador de la comunidad

──────────────────────────────────────────────────────────

Muy Sr./Sra. mío/a:

En mi calidad de Presidente/a de la Comunidad, que represento
conforme al artículo 13.3 de la Ley de Propiedad Horizontal (LPH),
le comunico que la comunidad ha detectado los siguientes
incumplimientos en la gestión que tiene encomendada:

[Marque los que procedan, añada fechas concretas y borre el resto.]

  [ ] Actas. No se ha enviado a los propietarios el acta de la junta
      celebrada el [FECHA] (artículos 19 y 20.e LPH).

  [ ] Cuentas y presupuesto. No se han presentado las cuentas del
      ejercicio [AÑO] ni el presupuesto del siguiente (artículos 14.b
      y 20.b LPH).

  [ ] Acuerdos sin ejecutar. No se ha ejecutado el acuerdo adoptado
      en la junta del [FECHA] sobre [DESCRIPCIÓN] (artículo 20.d LPH).

  [ ] Averías y conservación. No se ha atendido la avería de
      [DESCRIPCIÓN], comunicada el [FECHA] (artículo 20.c LPH).

  [ ] Documentación. No se ha facilitado la documentación solicitada
      el [FECHA]: [DESCRIPCIÓN] (artículo 20.e LPH).

  [ ] Comunicación. No se han atendido las llamadas ni los correos
      enviados los días [FECHAS].

  [ ] Otros: [DESCRIPCIÓN]

──────────────────────────────────────────────────────────

REQUERIMIENTO

Le requiero para que, en el plazo de [QUINCE] días naturales desde la
recepción de esta carta:

  1. [ACCIÓN CONCRETA. Ejemplo: Envíe a todos los propietarios el
     acta de la junta del [FECHA].]
  2. [ACCIÓN CONCRETA]
  3. Informe por escrito al/a la Presidente/a de las gestiones
     realizadas.

Si en ese plazo no se corrigen estos incumplimientos, se convocará
una junta extraordinaria para tratar la situación y, en su caso, el
cese del administrador antes de que termine su mandato (artículo
13.7 LPH), sin perjuicio de lo previsto en su contrato.

──────────────────────────────────────────────────────────

Atentamente,

[FIRMA]
D./Dña. [NOMBRE Y APELLIDOS]
Presidente/a de la Comunidad de Propietarios [NOMBRE]
Teléfono: [TELÉFONO] · Correo: [CORREO ELECTRÓNICO]

──────────────────────────────────────────────────────────

ENVÍO

Enviar por un medio que deje constancia de la fecha y del contenido
(burofax con certificación de texto, correo certificado o correo
electrónico con acuse de recibo) y guardar una copia para la junta.

Sustituye todos los campos entre [CORCHETES] con los datos reales de tu comunidad.

Vista previa — Carta de un propietario
CARTA AL ADMINISTRADOR DE FINCAS
QUEJA DE UN PROPIETARIO

──────────────────────────────────────────────────────────

De: D./Dña. [NOMBRE Y APELLIDOS]
    Propietario/a del piso/local [REFERENCIA]
    Comunidad de Propietarios [NOMBRE O DIRECCIÓN]
    Teléfono: [TELÉFONO] · Correo: [CORREO ELECTRÓNICO]

A: [NOMBRE DEL ADMINISTRADOR O DESPACHO]
   [DIRECCIÓN O CORREO ELECTRÓNICO]

Con copia a: D./Dña. [NOMBRE], Presidente/a de la Comunidad

En [LOCALIDAD], a [DÍA] de [MES] de [AÑO]

Asunto: [ASUNTO EN UNA LÍNEA. Ejemplo: Avería sin reparar en la
bajante del patio desde el [FECHA]]

──────────────────────────────────────────────────────────

Muy Sr./Sra. mío/a:

Como propietario/a de la comunidad, le escribo para exponerle lo
siguiente:

  1. [HECHO CONCRETO, CON FECHA. Ejemplo: El [FECHA] avisé por
     teléfono y por correo de una filtración en el techo de mi
     cocina que procede de la bajante comunitaria.]
  2. [QUÉ HA PASADO DESDE ENTONCES. Ejemplo: A día de hoy no ha
     acudido ningún técnico ni he recibido respuesta.]
  3. [CONSECUENCIA. Ejemplo: La mancha ha crecido y hay riesgo de
     que se desprenda el falso techo.]

Por ello le pido que:

  · [PETICIÓN CONCRETA. Ejemplo: Envíe a un técnico para revisar y
    reparar la bajante.]
  · Me responda por escrito antes del [FECHA, por ejemplo 10 días].

──────────────────────────────────────────────────────────

Al/A la Presidente/a, en copia, le pido que, si el asunto no se
resuelve, lo incluya en el orden del día de la próxima junta,
conforme al artículo 16.2 de la Ley de Propiedad Horizontal.

Quedo a su disposición para facilitar el acceso a mi vivienda o
cualquier información que necesite.

Atentamente,

[FIRMA]
D./Dña. [NOMBRE Y APELLIDOS]

Documento orientativo

Esta plantilla ha sido revisada por expertos en Propiedad Horizontal y está actualizada a la LPH vigente. Es un modelo orientativo; adáptalo a las circunstancias específicas de tu comunidad. Para situaciones complejas o litigiosas, consulta con un abogado especializado.

Preguntas frecuentes

¿Qué le puedo exigir al administrador de fincas?

Lo que dice el artículo 20 de la LPH y lo que firmasteis en su contrato: velar por el buen estado del edificio y sus servicios, preparar el presupuesto, atender las reparaciones urgentes, ejecutar los acuerdos de la junta, cobrar y pagar, levantar las actas si actúa como secretario y custodiar la documentación a disposición de los propietarios.

¿Cómo envío la carta para que quede constancia?

Por un medio que deje prueba de la fecha y del contenido: burofax con certificación de texto, correo certificado o correo electrónico con acuse de recibo. Guarda una copia. Si después la junta tiene que decidir su cese, esa carta demuestra que se le avisó.

¿Puede un vecino escribir directamente al administrador?

Sí, para quejarse o pedir información. Pero quien representa a la comunidad es el presidente (artículo 13.3 LPH) y las decisiones las toma la junta. Si quieres que la junta trate el asunto, dirígete por escrito al presidente: está obligado a incluirlo en el orden del día de la siguiente junta (artículo 16.2).

¿Qué hago si el administrador sigue sin cumplir?

La junta puede cesarlo antes de que acabe su mandato en una junta extraordinaria convocada con ese punto (artículo 13.7 LPH), con la mayoría ordinaria del artículo 17.7. Revisa antes el contrato por si hay preaviso. Para comunicárselo, usa el modelo de carta de cese del administrador.