El administrador cesado sigue enviando emails a los vecinos usando datos de la comunidad: qué hacer

Pregunta real de una lectora: "El administrador cesado hace más de un mes sigue enviando emails a los vecinos como si aún fuera administrador, usando los datos de la comunidad para desprestigiarme como presidenta. ¿Qué podemos hacer?"

Esta situación tiene dos problemas legales claros y separados: el uso indebido de datos personales y el posible ataque al honor. Ambos tienen vías de reclamación concretas.

Problema 1: Uso ilegal de datos personales (RGPD)

Cuando el administrador cesó, perdió toda legitimación para tratar los datos personales de los propietarios. Los datos del listado de propietarios (emails, teléfonos, direcciones) fueron cedidos para el ejercicio de su cargo. Cesado el cargo, debe dejar de usarlos.

Seguir utilizando esos datos para enviar comunicaciones es una infracción del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).

Qué puedes hacer

Denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Es gratuita y se puede hacer online en aepd.es. La AEPD puede:

• Abrir un expediente sancionador
• Imponer multas de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación global (aunque para particulares las sanciones son menores)
• Ordenar el cese del tratamiento de datos

Necesitas acreditar:

• Que el administrador fue cesado (acta de la junta)
• Que sigue enviando comunicaciones usando esos datos (capturas de pantalla con fecha)

Problema 2: Ataque al honor y/o difamación

Si el contenido de los emails es difamatorio —esto es, contiene afirmaciones falsas que dañan tu reputación como presidenta— puede constituir una vulneración del derecho al honor reconocido en el Art. 18 de la Constitución y regulado en la Ley Orgánica 1/1982.

Qué puedes hacer

Querella o denuncia penal

Si las afirmaciones son falsas y causan un daño real a tu imagen, puedes presentar:

• Denuncia por injurias (Art. 208 Código Penal): ofensas que lesionan la dignidad
• Denuncia por calumnias (Art. 205 Código Penal): imputación de delitos falsos

Para esto necesitas un abogado. Recopila todas las pruebas: pantallazos de los emails, fechas, destinatarios y contenido.

Pasos inmediatos que debes dar

1. Guarda todas las evidencias: capturas de pantalla de los emails con fecha, destinatarios y contenido. No los borres.

2. Envía un burofax al administrador exigiéndole que cese inmediatamente en el uso de los datos y en el envío de comunicaciones. Esto sirve como requerimiento previo y prueba de que le advertiste.

3. Comunica a los vecinos brevemente y con hechos (no con valoraciones) que el administrador anterior ha sido cesado y que cualquier comunicación suya no tiene carácter oficial.

4. Consulta con un abogado para determinar si hay base para querella por honor y/o denuncia ante la AEPD.

5. Si está colegiado, presenta queja ante el Colegio de Administradores: el uso de datos de la comunidad para fines distintos al cargo es una infracción deontológica grave.

Un matiz importante

Hay que distinguir entre:

• Administrador que informa a los vecinos del proceso de cese desde su perspectiva: cuestionable en forma, pero puede tener cierto amparo si los datos son verídicos.
• Administrador que difunde información falsa para desprestigiar a la nueva directiva: aquí ya hay base para acciones legales.

La línea es la veracidad de lo que comunica y el daño que causa.